Política de Privacidade
Última atualização: 28 de junho de 2025
1. Introdução
A Obsidra, com sede na Avenida T-10 2085, Setor Bueno, Goiânia — GO, 74223-060, tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve de forma objetiva quais dados são coletados, para que são usados e como são protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].
2. Dados coletados
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Mensagem ou consulta enviada pelo formulário de contato
- CNH e documento de identidade (no processo de locação presencial)
- Dados de cartão de crédito para caução (tratados por operadora de pagamento)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas acessadas e tempo de permanência
- Cookies de navegação (veja nossa Política de Cookies)
3. Base legal para o tratamento
Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Execução de contrato — para viabilizar a locação e os serviços relacionados
- Consentimento — para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
- Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
- Obrigação legal — para cumprimento de requisitos fiscais e legais
4. Como os dados são usados
- Responder consultas e solicitações de reserva
- Formalizar e executar contratos de locação
- Enviar informações operacionais sobre a locação ativa
- Emitir documentos fiscais
- Analisar o uso do site para melhoria de conteúdo
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos ou cedidos a terceiros para fins de marketing. Podem ser compartilhados com:
- Operadoras de pagamento, para processamento do caução
- Seguradoras, para viabilizar as coberturas previstas no contrato
- Autoridades públicas, quando exigido por lei
- Ferramentas de análise de uso (como Google Analytics), com dados anonimizados
6. Retenção de dados
- Dados de contrato e locação: 5 anos, por exigência fiscal e legal
- Dados de formulário de contato sem conversão: 12 meses
- Dados de cookies analíticos: conforme configuração do provedor (tipicamente 13 meses)
7. Segurança
A Obsidra adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Acesso restrito a funcionários com necessidade operacional
- Transmissão por canais criptografados (HTTPS)
- Armazenamento em ambiente com controle de acesso
- Revisão periódica dos procedimentos de segurança
Em caso de incidente de segurança com impacto sobre dados pessoais, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificados conforme os prazos previstos na LGPD.
8. Cookies
Este site utiliza cookies essenciais e, com consentimento, cookies analíticos. Para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.
9. Seus direitos
Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos nos termos da LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
- Oposição ao tratamento realizado sem consentimento
- Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
10. Links externos
Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Obsidra não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites.
11. Menores de idade
Os serviços da Obsidra são destinados a pessoas com 18 anos ou mais, conforme exigência legal para habilitação de motorista no Brasil. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site. A data de atualização no topo do documento indica a versão vigente. O uso continuado do site após a publicação de mudanças implica aceitação das novas condições.
13. Contato
Para questões relacionadas a dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida T-10 2085, Setor Bueno, Goiânia — GO, 74223-060